Politique de livraison

Chez Ankavia Vanille, nous expédions vos commandes depuis la France, avec un suivi pour chaque colis.

Délais d'expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Vous recevez ensuite un numéro de suivi par e-mail.

Transporteurs et délais de livraison

Délais indicatifs à compter de l'expédition :

  • France métropolitaine (Colissimo) : 2 à 4 jours ouvrés
  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Pologne (Mondial Relay, en point relais) : 4 à 8 jours ouvrés
  • Autres pays de l'Union européenne et Suisse (Colissimo) : 4 à 8 jours ouvrés
  • Outre-mer (Colissimo) : 6 à 18 jours
  • Côte d'Ivoire, Gabon, Mali, Maurice (Colissimo) : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent s'allonger pendant les fêtes de fin d'année, en cas de grève ou lors des formalités de douane (outre-mer, Suisse et pays hors Union européenne).

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement au paiement, selon la destination. La livraison est offerte dès 35 € d'achat en France, en Europe et en outre-mer.

Pour les commandes professionnelles, demandez un devis sur notre Espace pro.

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