Política de envío

En Ankavia Vanille enviamos sus pedidos desde Francia, con seguimiento para cada paquete.

Plazos de envío

Los pedidos se preparan y envían en 24 a 48 horas laborables tras el pago. Después recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

Transportistas y plazos de entrega

Plazos orientativos desde el envío:

  • Francia metropolitana (Colissimo): 2 a 4 días laborables
  • Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Austria, España, Portugal, Italia, Polonia (Mondial Relay, punto de recogida): 4 a 8 días laborables
  • Otros países de la UE y Suiza (Colissimo): 4 a 8 días laborables
  • Territorios franceses de ultramar (Colissimo): 6 a 18 días
  • Costa de Marfil, Gabón, Malí, Mauricio (Colissimo): 7 a 15 días laborables

Estos plazos pueden alargarse en las fiestas de fin de año, en caso de huelga o por los trámites de aduana (ultramar, Suiza y países fuera de la UE).

Gastos de envío

Los gastos se calculan automáticamente al pagar, según el destino. El envío es gratuito a partir de 35 € en Francia, Europa y los territorios de ultramar.

Para pedidos profesionales, solicite un presupuesto en nuestro Área profesional.

¿Alguna pregunta?

Escríbanos a contact@ankaviavanille.com o por WhatsApp al +33 7 45 26 88 55.